ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

(в редакции от 17 мая 2026 года)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, Приказа Роскомнадзора от 24.02.2022 № 64 и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Мега Диво» (далее — Оператор).

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://vodadivo.ru (далее — Сайт), в том числе при оформлении заказов, регистрации, заполнении форм обратной связи, подписке на рассылки и использовании сервисов Сайта.

1.5. Политика является общедоступным документом. Неограниченный доступ к Политике обеспечивается путём её размещения в открытом доступе на Сайте в разделе «Политика обработки персональных данных».

1.6. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Пользователи обязуются самостоятельно отслеживать изменения.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://vodadivo.ru.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — ООО «Мега Диво» (ОГРН 1103668033138, ИНН/КПП 3662158115/366201001, юридический адрес: 394016, Воронежская область, г. Воронеж, Московский пр-кт, д. 78), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, действия (операции), совершаемые с ними.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.9. Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом путём дачи согласия в порядке, предусмотренном 152-ФЗ.

2.10. Пользователь (субъект персональных данных) — любое физическое лицо, посетитель Сайта, оформляющее заказ, оставляющее заявку или иным образом использующее Сайт.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти, иностранному физическому или юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления.

2.15. Иные термины толкуются в соответствии с 152-ФЗ и иным законодательством РФ.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

3.1.1. Получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные.

3.1.2. Продолжать обработку персональных данных без согласия субъекта в случаях, предусмотренных 152-ФЗ (исполнение договора, исполнение требований закона и др.).

3.1.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения безопасности персональных данных.

3.1.4. Обрабатывать обезличенные данные о Пользователях с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика и иные).

3.2. Оператор обязан:

3.2.1. Предоставлять субъекту по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

3.2.2. Организовывать обработку персональных данных в соответствии с 152-ФЗ.

3.2.3. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей.

3.2.4. Сообщать в Роскомнадзор необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса.

3.2.5. Публиковать настоящую Политику в свободном доступе.

3.2.6. Принимать правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных.

3.2.7. Прекращать обработку, блокировать или уничтожать персональные данные по требованию субъекта или в случаях, предусмотренных законом.

3.2.8. Исполнять иные обязанности, установленные 152-ФЗ.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

4.1.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных (в доступной форме, без данных других субъектов).

4.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, устаревания, неточности, незаконности получения или неактуальности для цели обработки.

4.1.3. Выдвигать условие предварительного согласия на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг.

4.1.4. Отзывать согласие на обработку персональных данных в любое время.

4.1.5. Обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзор или в суд.

4.1.6. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

4.2.1. Предоставлять Оператору достоверные данные о себе.

4.2.2. Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных в разумный срок.

4.2.3. Не предоставлять заведомо ложные или недостоверные персональные данные.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

5.1.1. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров розничной купли-продажи товаров и оказания услуг (в том числе доставки бутилированной воды, обслуживания и ремонта вододиспенсеров, аренды оборудования).

5.1.2. Идентификация Пользователя в рамках оформления заказа, обработки заявок, консультаций.

5.1.3. Доставка заказанного товара и оказание услуг по указанному адресу.

5.1.4. Уведомление Пользователя о статусе заказа, изменениях в условиях доставки, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия).

5.1.5. Рассмотрение обращений, претензий и запросов Пользователя.

5.1.6. Улучшение качества услуг, анализ поведения Пользователей на Сайте (с использованием обезличенных данных).

5.1.7. Выполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский учёт, налоговое администрирование и др.).

5.1.8. Иные цели, не противоречащие законодательству и соответствующие деятельности Оператора.

6.Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Обработка осуществляется на основании:

6.1.1. Согласия субъекта персональных данных на обработку (ст. 9, 10 152-ФЗ).

6.1.2. Необходимости для исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

6.1.3. Необходимости для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). 6.1.4. Необходимости для исполнения требований федеральных законов (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

7. Объём и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов

7.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:

7.1.1. Фамилия, имя, отчество.

7.1.2. Номер телефона.

7.1.3. Адрес электронной почты.

7.1.4. Адрес доставки (почтовый индекс, город, улица, дом, корпус, квартира/офис, подъезд, этаж).

7.1.5. Данные о заказе (номер заказа, перечень товаров/услуг, дата и время доставки, комментарии к заказу).

7.1.6. Технические данные: IP-адрес, данные файлов cookies, данные о браузере и устройстве, время доступа к Сайту.

7.1.7. Иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.

7.2. Категории субъектов: физические лица — посетители и клиенты Сайта (физические лица и представители юридических лиц).

8. Порядок и условия обработки персональных данных

8.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

8.2. Сбор персональных данных происходит при заполнении форм на Сайте, по телефону, через мессенджеры или иным способом.

8.3. Хранение персональных данных осуществляется на территории РФ. Трансграничная передача не осуществляется.

8.4. Срок хранения персональных данных определяется достижением целей обработки или требованиями законодательства (не менее 3 лет для бухгалтерских и налоговых целей). По истечении срока или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются.

8.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только с согласия субъекта или в случаях, предусмотренных законом (курьерские службы, службы доставки, платежные агенты — при необходимости).

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

9.1. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры, включая:

9.1.1. Назначение ответственного за обработку персональных данных — Генерального директора Марцинечко Андрея Алексеевича.

9.1.2. Ограничение доступа к информационным системам (пароли, двухфакторная аутентификация).

9.1.3. Использование антивирусного ПО, межсетевых экранов.

9.1.4. Регулярный анализ уязвимостей.

9.1.5. Внутренние инструкции и обучение сотрудников.

9.2. При утечке персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор и субъектов в порядке, установленном ст. 19 152-ФЗ.

10. Порядок отзыва согласия и реализации прав субъектов

10.1. Согласие может быть отозвано путём направления письменного заявления или электронного обращения на адрес, указанный в разделе 12.

10.2. Запросы на доступ, уточнение, блокирование, уничтожение рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

11.Cookies и иные технологии

11.1. На Сайте используются файлы cookies для улучшения работы, анализа трафика и персонализации. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

12. Контактная информация

12.1. Ответственный за обработку персональных данных: Генеральный директор Марцинечко Андрей Алексеевич.

12.2. Контакты Оператора:

• Электронная почта 2392919@mail.ru
• Телефон: указан в разделе «Контакты» на Сайте.
• Юридический адрес: 394016, Воронежская область, г. Воронеж, Московский пр-кт, д. 78.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией.

13.2. Все споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Оператора.

Дата размещения: 17 мая 2026 года.